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114年區網維運事項辦理情形及目標

發佈單位 : 計算機與網路中心

項目

本年度辦理情形

明年目標

(1)召開區管理會之辦理情形及成果
(含連線單位出席率、會議召開次數) 。

召開次數:1次
出席率:88%
2間連線單位請假未出席
召開次數:2次
預期出席率:90%
預計12月12召開

(2)  骨幹基礎環境之妥善率。

100%

100%

(3)  連線學校之網路妥善率。

99.436%

100%

(4)  辦理相關人員之專業技術推廣訓練。

場次:共2場
人次:共60人次
場次:共2場
人次:共60人次

(5)  連線學校之IPv4/IPv6推動完成率。

本年度IPv6推動完成率約80% 85%

(6)  協助連線學校之網管及資安工作。

   ●建立區網路維運管理機制。

   ●協助連線學校網路的維運或障礙排除(含諮詢) 。

   ●建立資安防護或弱掃服務(含諮詢)。

   ●建立連線學校相關人員聯繫管道及聯絡名冊。

1.提供連線單位即時流量監控,即時流量圖為1分鐘統計一次。
2.協助尚未向上集中之私校執行弱點掃描,並將報告提供給各校並協助分析,後續協助複掃作業。
3.至水里商工進行資安關懷。
4.建立南投區網LINE群組。
5.定期請連線單位更新資安通報平台聯絡人資訊。

 

  1. 持續提供連線單位即時流量監控。
  2. 持續協助連線單位網路維運及故障排除。
  3. 提供連線單位系統弱點掃描與分析服務。
  4. 資訊安全教育訓練、資通安全法及ISMS推廣。
  5. 機動性提供連線單位所需服務。

 

(7)  服務滿意度。

滿意度調查各項評分標準為1-5分,1分最低、5分最高。
連線順暢滿意度:
5分:87%
4分:13%
區網人員協助處理資安通報事件滿意度:
5分:100%
區網人員聯繫的即時性滿意度:
5分:100%
南投區網的綜合表現滿意度:
5分:100%

持續保持與提升維持服務品質

(8)  其他:

提供偏鄉課輔小學端電腦設備及網路檢修服務

持續提供偏鄉課輔小學端電腦設備及網路檢修服務

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