年度 KPI 辦理情形
發佈者 :
劉育瑄管理師
年度 KPI 辦理情形
資料統計至115年10月底
| 項目 | 114 年所訂目標 | 115 年辦理情形 | 116 年目標 | 佐證資料 |
|---|---|---|---|---|
| (1) 召開區管理會之辦理情形及成果（含連線單位出席率、會議召開次數） | 2 次／出席率 80% | 1 次（07/07）／出席率 72.22% 預計 12 月再召開 1 次 | 2 次／出席率 80% | 簽到表 |
| (2) 骨幹基礎環境之妥善率 | 100% | 100% | 100% | 骨幹無斷線記錄 |
| (3) 連線學校之網路妥善率 | 100% | 97.067%（受 400G 切換影響） | ≥ 98% | What’s Up 可用率報表 |
| (4) 辦理相關人員之專業技術推廣訓練 | 2 場／60 人次 | 2 場／32 人次 | 2 場／40 人次 | — |
| (5) 連線學校之 IPv4／IPv6 推動完成率 | 85% | 400G 骨幹切換中，暫無法計算 | 切換完成後重新評估 | — |
| (6) 建立區網路維運管理機制 | 維持運作 | 維持運作（cacti、speedtest、What’s Up、機房環控） | 維持運作 | — |
| (6) 協助連線學校網路的維運或障礙排除（含諮詢） | 36 次 | 57 次 | 依需求即時協助 | — |
| (6) 建立資安防護或弱掃服務（含諮詢） | 100% | 100%（網頁弱掃 8／8 所） | 100%，並追蹤複測 | — |
| (6) 建立連線學校相關人員聯繫管道及聯絡名冊 | 1 次 | 1 次 | 1 次 | 聯絡名冊、LINE 群組 |
| (7) 服務滿意度 | 100% | 100%（所有評分題皆為滿意以上） | ≥ 95% | 滿意度調查統計 |
| (8) 其他 | — | 配合教育部完成 TANet 400G 骨幹升級 | — | — |
(6) 為「協助連線學校之網管及資安工作」之細項。
瀏覽數:
分享
